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O2 Vertrag lieferzeit


Wenn Sie wissen, dass Sie während des einstündigen DPD-Lieferslots nicht dabei sein werden, können Sie sie per SMS oder Peremail an a) lassen Sie Ihre Bestellung bei einem Nachbarn b) sammeln Sie es von einem DPD-Depot oder c) die Lieferung neu anordnen. Wenn Sie DPD nicht aufrufen, versuchen sie, am nächsten Arbeitstag zu liefern. Wenn Sie immer noch nicht da sind, werden sie es ein drittes Mal versuchen, am nächsten Arbeitstag. Wenn die dritte Lieferung nicht erfolgen kann, wird DPD Ihre Bestellung für 7 Tage aufbewahren und dann an uns zurücksenden. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erneute Lieferung zu arrangieren. Wenn Sie einen Sim-Vertrag abgeschlossen haben, der nur im Geschäft, am Telefon oder online abgeschlossen wurde, können Sie Ihre Meinung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ändern. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, kontaktieren Sie uns, um uns darüber zu informieren, und wir werden ihn sortieren lassen. Wir werden Sie nicht bitten, Ihre Sim zurückzugeben, alles, was Sie tun müssen, ist die Sim in die Hälfte zu schneiden, sobald es aufgehört hat zu arbeiten. Wir zahlen Ihnen innerhalb von 28 Tagen zurück, nachdem Sie das Produkt zurückerhalten oder den Nachweis erbringen, dass Sie versucht haben, es zurückzugeben. Wenn Sie einen Kreditvertrag (wie den Geräteplan eines O2 Refresh-Vertrags) kündigen, ohne alle Ihre Ausrüstung zurückzugeben, müssen Sie die Ware sofort vollständig bezahlen. Wenn Sie Ihr Gerät nicht direkt bei uns gekauft haben, müssen Sie zum Verkäufer gehen. Gegen 19 Uhr am 08/10 klingelte ich wieder beim O2-Kundendienst, da ich nicht sicher war, wann mein Artikel geliefert wurde, also hoffte ich auf einige Tracking-Informationen.

Der Typ am Telefon drehte sich zu mir um und sagte, dass Ihr Artikel nicht versendet wurde, da er nicht auf Lager ist. Ausverkauft!?! Warum lassen Sie Kunden Artikel für die Lieferung am nächsten Tag bestellen, wenn es OUT OF STOCK ist!! Ich wurde für eine Weile auf Eis gelegt, da er offensichtlich die Notizen aus meinen vorherigen Gesprächen gelesen hatte und erkannte, dass diese Reihenfolge von Anfang an ein Durcheinander war. Als er zurückkam, drehte er sich um und sagte, dass der Artikel jetzt auf Lager ist und ich ihn bis zum 10. 09. Er sagte, dass alles in Ordnung war und alles, was er tun musste, ist das Lager zuerst am 09/10 anrufen, um sie wissen zu lassen, um die Lieferung von 18.00 bis 22.00 Uhr zu haben, da das ist, was ich ursprünglich wollte. An diesem Punkt dachte ich schließlich, es wäre alles sortiert… Wenn Sie nicht den ganzen Tag unterwegs sind, können Sie für unseren Premium-Lieferservice bezahlen, um eine Zeit zu wählen, die zu Ihnen passt. Sie können derzeit eine Nachmittagslieferung auswählen.

Sie können sogar Ihre Lieferung über das Wochenende erhalten. Premium-Lieferung ist an Remote-Standorten nicht verfügbar. Nachdem Sie dieses Kontrollkästchen aktiviert haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Ihre Bestellung und andere ähnliche Produkte und Dienstleistungen mitzuteilen.